Responsable Communication et Marketing (H/F) - l'Alliance Française

Rattaché(e) à la Responsable du service « Communication, Marketing, Développement et Mécénat », le/la Responsable Communication & Marketing contribue à la définition de la stratégie globale de communication et marketing de l'Alliance Française Paris Île-de-France et en assure le pilotage ainsi que le déploiement.

Il/elle conçoit et met en œuvre les campagnes de promotion pour l'ensemble des offres de l'établissement (cours de langue, séjours linguistiques, offres culturelles, formations professionnelles, certifications).

Il/elle développe la notoriété de l'institution et contribue au développement de nos offres auprès de nos différents publics (étudiants, professionnels, institutionnels, grand public).

Principales missions

Promotion des offres et marketing d'acquisition

• Collaborer à la construction de nouvelles offres, de la conception à la commercialisation en relation avec les services internes concernés
• Élaborer les outils d'aide à la vente et supports de présentation adaptés à chaque segment de clientèle (print et digital) en coordination avec la graphiste interne.
• Concevoir et déployer les plans marketing et de communication pour l'ensemble de l'offre (cours de français et certifications, séjours linguistiques, évènements culturels, formation professionnelle).
• Piloter les campagnes d'acquisition webmarketing (SEO/SEA, publicité sur les réseaux sociaux, emailing) ainsi que la génération et conversion de leads en lien avec les prestataires externes.

Contenu de marque, éditorial et digital

• Définir la ligne éditoriale globale et piloter la création des contenus de marque (articles, vidéos, témoignages d'étudiants, reportages, visuels).
• Garantir l'homogénéité du territoire de marque et de l'image de l'Alliance Française de Paris sur l'ensemble des canaux (site web, réseaux sociaux, affichage, signalétique, print).
• Superviser la gestion du site internet (optimisation des parcours d'achat, mise à jour des contenus, UX).

Relations presse et Influence

• Définir la stratégie de RP et gérer les relations avec les médias
• Organiser les rencontres médias et analyser les retombées.
• Mener des actions de partenariat et d'influence (créateurs de contenu, influenceurs) pour rayonner auprès des publics cibles.

Analyse, veille & suivi budgétaire

• Piloter le budget alloué.
• Concevoir les tableaux de bord de performance et réaliser le reporting régulier à la Responsable de service.
• Assurer la veille concurrentielle et mener des études de marché sur nos différents segments de clientèle.
• Mettre en place et suivre les outils de mesure de satisfaction de la clientèle

Les missions confiées ne revêtent pas un caractère limitatif ou exhaustif et sont par nature évolutives. Elles pourront donc nécessiter des adaptations liées aux évolutions économiques, commerciales et techniques. Ces évolutions et adaptations ne sauraient constituer une modification du contrat de travail.- Diplôme : Bac +5 (Master, CELSA, Écoles de commerce/communication, IEP) spécialisé en Marketing ou Communication.

• Expérience : 4 à 6 ans d'expérience sur un poste global (marketing + communication) idéalement dans les secteurs enseignement, formation, tourisme/séjours linguistiques, culturel.

Compétences

Savoir-Faire

• Marketing mix & d'acquisition : Maîtrise des stratégies 360° pour promouvoir des offres.
• Relations Presse & Influence : maîtrise des codes RP et des leviers d'influence.
• Content Marketing : Capacité à concevoir une stratégie éditoriale multi-canal.
• Langues: anglais courant

Savoir-Être

• Aisance relationnelle
• Esprit d'analyse et sensibilité au secteur culturel et linguistique.
• Bonnes qualités rédactionnelles,
• Sens de l'adaptation et de l'organisation (gestion simultanée de plusieurs projets)

Conditions

• Type de contrat: CDI
• Classification: Cadre 1
• Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible
• Temps plein
• Organisation du travail spécifique: du lundi au vendredi ou du mardi au samedi et soirées/dimanches lors d'événements
• Rémunération: 40- 42K€ bruts sur 13 mois
• Divers: Prise en charge 70% Pass Navigo ou Indemnités kilométriques vélo, Subvention RIE, réductions sur événement culturels auprès de nos partenaires, Accord intéressement, PEI/ PERCOLI
• Télétravail: 1 à 2 jours de télétravail par semaine après confirmation de la période d'essai

Tout salarié, tout candidat à un emploi, un stage ou une période de formation en entreprise est protégé par la loi contre les discriminations à l'embauche et au travail (art. L.1132-1 du Code du Travail).