Agent d'Accueil (H/F)

Dans le cadre du dispositif AGIR 94, sous la responsabilité de votre manager, vous serez plus particulièrement sur des missions telles que :

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Assurer l'accueil téléphonique;

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Accueillir, orienter et renseigner les usagers de la plateforme ;

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Organiser/gérer les rendez-vous de l'équipe socio-professionnelle;

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Réaliser le traitement administratif des dossiers et leur mise à jour;

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Alimenter les différentes bases de données relatives au dispositif;

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Enregistrer les dossiers et orientations des personnes en lien avec le logiciel DT OFII

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Effectuer le suivi statistique

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Enrichir la plateforme réfugiés.info

Avantages :

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7 semaines de congés payés par an

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Prime Laforcade

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Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 60%

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Compte Epargne Temps (CET) à partir d'un an d'ancienneté

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Avantages proposés par le CSE

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Télétravail (selon éligibilité)

Titulaire d'un diplôme au moins de niveau bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire.

Patient et doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes intéresse par les services d'accompagnement social et une connaissance du public accueilli serait un atout indéniable.

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques courants.