Technicien coordination déploiement informatique (H/F)

Au sein de l'équipe déploiement, vous serez l'interlocuteur central qui coordonne chaque migration, de la prise en charge jusqu'à la mise en service.

Vos missions

Prendre en charge les demandes de migration et assurer le contact avec les magasins, partenaires et prestataires

Organiser les migrations selon les procédures établies

Planifier les interventions sur site, notamment pour les serveurs physiques

Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais

Assurer la communication entre les magasins, les équipes internes et les prestataires tout au long du projet

Guider à distance les techniciens sur site pendant les installations

Mettre à jour la documentation technique et procédurale

Votre profil

Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)

Première expérience en support, déploiement ou coordination technique appréciée

Notions en environnements serveurs (physiques et virtualisés)

Excellent sens de l'organisation et rigueur dans le suivi

Aisance relationnelle et à l'oral, notamment au téléphone

Forte orientation satisfaction client

Capacité d'adaptation face aux imprévus