Chef de Réception (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un Chef de Réception (H/F) pour l'Hôtel Chavanel, situé dans le 8 ème arrondissement de Paris.

Votre rôle :

• Garantir la fidélisation et la satisfaction de la clientèle
• Contrôler et optimiser l'attribution des chambres
• Gérer la facturation et la tenue de caisse
• Former l'équipe de réception
• Contrôler et mettre en œuvre les politiques et procédures du réseau
• Participer à la stratégie commerciale (yield management) et à la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires
• Assurer le suivi de la e-réputation
• Répondre aux demandes de conciergerie
• Traiter et suivre les débiteurs, les commissions ainsi que les correspondances liées à la transmission des factures
• Gestion des groupes (accueil, facturation, .)

Profil recherché

Vous avez :

• Une aisance managériale, relationnelle et le sens du service
• Des aptitudes polyvalentes et l'esprit d'équipe
• Une maîtrise du français et de l'anglais courante (+ d'une autre langue ? Alors c'est encore mieux !)
• Une connaissance approfondie du logiciel MEWS
• De la réactivité dans la prise de décisions
• Une bonne maîtrise du Pack Office
• Connaissance du marché Parisien, de ses sites touristiques et d'intérêts

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel