Chef(fe) de réception (H/F) - Hôtel Des Saints Pères

Hôtel Des Saints Pères · Paris 6e Arrondissement (75)

  • CDI

Les missions principales du chef(fe) de réception sont:

  • Garantir l'excellence de service vis-à-vis de tous nos clients et le respect des procédures
  • Recruter/Animer/Former/Motiver/Manager les équipes de Réception
  • Optimiser du CA (fidélisation, proactivité, conversion OTA en direct, nouveaux clients, TB gestion des réservations)
  • Optimiser les coûts du service
  • Maintenir de bonnes relations, passage de consignes et un contact permanent avec tous les autres services de l'hôtel
  • Soutien opérationnel des équipes lors des moments de fortes activités
  • Rédiger les procédures de service ; mettre à jour les tableaux de productivité
  • Vérifier la main courante et la bonne tenue des encaissements
  • Gestion des plannings et dossiers salariés via logiciel dédié- Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Gestion des priorités
  • Prise de recul, bonne gestion du stress
  • Bonne maîtrise de l'informatique
  • Très bonne maitrise de l'anglais et pratique d'une seconde langue étrangère

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Source : France Travail, offre n° 8168286. Publiée le 22 octobre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

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