Technicien(ne) Support Clients (H/F)

J.e.s. · Saint-Herblain (44)

  • CDI
  • 37H/semaine · Travail en journée
  • 23 685 à 25 000 € brut par an

Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans.

Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients Moneweb.

Vos missions :

  • Analyser et diagnostiquer les demandes clients
  • Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
  • Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
  • Escalader la demande au service concerné si besoin
  • Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés
  • Installer et paramétrer nos solutions
  • S'assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
  • Participer aux activités générales du service informatique

Environnement technique :

  • Environnement Windows
  • Réseaux
  • Hardware
  • BDD (Oracle)

Nous offrons :

  • Un planning d'intégration sur mesure
  • Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
  • Des formations
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Des opportunités de développement professionnel

Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ?

Alors, rejoignez-nous !

Informations complémentaires :

  • Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
  • Rémunération : entre 23000€ à 25000€/an selon votre profil
  • Participation aux résultats
  • Titre-restaurant (60% de prise en charge par l'employeur)
  • 12 RTT
  • Télétravail : possibilité jusqu'à 2 jours/semaine
  • Convention Collective : SYNTEC
  • LinkedIn : Moneweb <https://www.linkedin.com/company/jes-solutions/mycompany/>

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 idéalement, mais votre vraie plus-value résidera dans l'expérience, dans votre savoir-faire et savoir-être que vous avez acquis au sein d'un service Support Clients informatique.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'autonomie et d'esprit de synthèse.

Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et des compétences rédactionnelles.

Postuler à cette offre

Source : France Travail, offre n° 215YVSW. Publiée le 3 novembre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

Télétravail mentionné dans l’annonce : points à vérifier depuis l’étranger

Le texte de l’annonce indique un télétravail partiel, hybride ou occasionnel. Passage de l’annonce : « Télétravail : possibilité jusqu'à 2 … »

Ces mentions sont repérées dans le texte de l’annonce par Reshotel ; elles ne disent pas depuis quel pays le poste peut être occupé et ne garantissent ni un visa ni un droit de travailler en France. Si vous vivez à l’étranger, demandez-le à l’employeur avant de postuler.

Publicité

Offres similaires