Coordinateur-trice de la communication et de la billetterie (H/F) - Ville de Montreuil

DESCRIPTION DU POSTE

Direction : Developpement culturel / Catégorie: B

Poste ouvert aux titulaires du cadre d'emploi rédacteurs et par dérogation aux contractuels

Poste à pourvoir dès maintenant

Mission :

Organise, développe la politique de communication et assure la fonction billetterie des théâtres municipaux

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Mettre en œuvre l'ensemble des plans de communication du service de leur conception à leur diffusion.

• Planifier, coordonner et superviser la fabrication des supports de communication print et web en relation avec le service communication de la ville (brochure saison et mois de la petite enfance, dépliants, tracts, newsletters, réseaux sociaux, site @, vidéos teaser de saison, films photographiques.)
• Assurer le suivi des relations prestataires : graphistes, imprimeurs, photographes, vidéastes.

En lien avec les programmateurs, suivi, réalisation et rédaction et des supports de communication papier

• Organisation et planification de la diffusion des supports de communication print et web -coordination du travail des vacataires
• Mise en place de signalétiques lors d'évènements
• Conception et envoi de la newsletter
• Réalisation ponctuelle d'outils de communication (Indesign, Photoshop).
• Coordination de la communication avec les partenaires extérieurs, développement de partenariats médias locaux et nationaux.
• Suivi du budget alloué et évaluation.

Assurer la responsabilité de la billetterie

• Saisir l'offre de spectacles dans le logiciel de billetterie, gérer les réservations et la vente des billets, éditer les états de vente, éditer les bilans de fréquentation du public
• Être force de proposition sur les indicateurs pertinents en termes de bilan
• Assurer la billetterie lors des représentations et en lien avec le régisseur principal, assurer le suivi comptable de la billetterie
• Accueillir et conseiller les publics en billetterie, sur l'ensemble des spectacles et activités de la direction, au téléphone, physiquement ou lors d'événements. Former les agents d'accueil à conseiller et orienter les publics
• Mettre à jour et développer le fichier des spectateurs, du fichier RP et des professionnels

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES

Participation à l'organisation de certains spectacles et évènements du service

Mandataire de la régie de recettes

MOYENS

Matériel Bureautique

Progiciels spécifiques (pack Office, logiciel billetterie, newsletter, Photoshop, InDesign).)

Possibilité de télétravail (sous réserve de convention)

CONDITIONS D'EXERCICE

Rythme de travail adapté à l'activité de l'équipement (soirée et week-end)

38h20 hebdomadaires horaires variables en fonction des plannings de spectacles

Savoir faire

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En fonction de la programmation, en lien avec les programmateurs, concevoir et piloter un plan de communication attractif, axé sur les nouveaux usages

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Créer des outils de communication (documents papier, audiovisuel, objets, etc.) adaptés aux public,

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Evaluer les impacts de la communication au regard des objectifs de la collectivité

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Capacité rédactionnelle

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Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès

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Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité

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Créer des outils de communication (documents papier, audiovisuel, objets, etc.) adaptés aux publics

Savoirs

• Techniques et outils d'information et communication, Principaux langages de la communication (oral, écrit, , signalétique, charte graphique, multimédia )
• Maitrise des logiciels bureautique (pack Office) et métier (logiciel billetterie, newsletter, Photoshop, InDesign)
• Techniques et outils de communication et diffusion (mailings, fichiers, etc.) Notions de graphisme
• Méthodes de recueil de l 'information (entretiens, réunions, enquêtes, reportages)
• Techniques d'accueil, règles de communication
• Cadres réglementaires de la création, la production et de la diffusion artistique
• Maîtrise de la gestion de régie recettes, connaissance des principes budgétaires et comptable des collectivités
• Environnement professionnel de la communication

Savoir-être

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Travailler en équipe et en transversalité : enrichir le groupe, l'aider à progresser

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Sens de l'organisation, innovation et créativité, analyse

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Être en relation et rendre compte à sa hiérarchie, force de proposition sur les évolutions -aide à la décision et maitrise des risques

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Excellent relationnel-contact permanent avec le public