Technicien SAV itinérant (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

• Lire un planning d'intervention ;
• Organiser et anticiper ses déplacements (trajets, hébergements.) ;
• Être en relation direct avec les clients et s'adapter au type de public ;
• Etablir des comptes rendus d'intervention sur l'application dédiée (écrit + photo) ;
• Réparer un produit endommagé ou non conforme, y compris meulage, soudage, retouche peinture, découpe de bois, . ;
• Promouvoir les produits et inciter à la vente d'accessoires complémentaires ;
• Présenter les produits Sateco et leur fonctionnement sur le terrain en respectant la procédure interne ;
• Apporter un appui technique sur les produits Sateco ;
• Entretenir les produits Sateco ;
• Analyser un dysfonctionnement ;
• Assurer la remontée des informations pertinentes et adaptées (dysfonctionnement produits/terrain, clients.) ;
• Alerter les clients sur des défaillance des sécurité sur les chantiers ;
• Se déplacer quotidiennement en France ou à l'étranger ;
• Traiter les demandes clients entrantes par appels téléphoniques ou par mail ;
• Garantir une bonne image de l'entreprise lors de ses interactions avec les clients ;
• Connaissance de la bureautique : pack Office et outil informatique lié à l'activité
• Maitrise de la lecture de plans
• Connaissance de l'anglais
• Connaissance de la conception de produits et des moyens de production de l'entreprise (capacité technique)
• Maitrise du catalogue produit de Sateco
• Connaissance des techniques de réalisation des pièces en tôlerie, usinage et mécano-soudure
• Connaissance en mécanique et matériaux
• Connaissance générale en électrotechnique, hydraulique et pneumatique et en résistance des matériaux
• Connaissance en matière de formation/démonstration clients
• Maitrise des exigences Qualité, Sécurité et Environnement