Assistant ADV (H/F)

Nous recrutons : un-e Assistant-e Administration des Ventes (CDI)

Dans le cadre d'un remplacement, l'entreprise SYBORD recrute un-e Assistant-e ADV en CDI pour venir renforcer une équipe dynamique et ambitieuse. À ce titre, et sous la responsabilité de la Responsable ADV, vos missions seront les suivantes :

Gestion de projet opérateur et mobile :

-Piloter les projets de la prise de commande jusqu'à la livraison des accès

-Garantir une communication fluide avec les clients et les équipes internes

Opérations de la flotte mobile :

-Administrer les lignes mobiles (activation, portabilité, résiliation)

-Suivre les usages et gérer les opérations courantes (hors forfait, roaming, FUP...)

-Participer à l'amélioration des processus internes et assurer une veille sur les offres du marché

Administration des ventes :

-Gérer les commandes clients et assurer leur suivi administratif

-Traiter la facturation et contrôler les éléments liés aux prestations mobiles

-Assurer le suivi des abonnements et des demandes clients