Conseiller clientèle (H/F)

Île-de-France

  • Intérim

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour une de ses filiales dédiée à la getion de services numériques aux CSE un conseiller clientèle.

Au sein d 'une petite équipe de 3 personnes, vous prenez en charge la gestion des tickets d'utilisateurs (Zendesk) ayant des problématiques avec l'utilisation d'une plateforme numérique d'achat de produits culturels: Problemes de paiements, non réception de billets, erreurs de paiements, bugs informatiques sur le site, probleme d'inscription, de résiliation....

Vous pourrez également etre amené à recontacter certains utilisateurs pour un complément d'informations .

Vous vous assurez enfin de la bonne résolution des demandes et tracez dans l'outil les actions effectuées (Fermeture ticket)

Mission de 3 mois - horires de bureau - 1 journée de télétravail par semaine -Paris 9eme - Horaires de bureaux - 35 heures par semaine -26/28 ke selon expérience

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Source : France Travail, offre n° 7963548. Publiée le 15 octobre 2026, mise à jour le 2 novembre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

Télétravail mentionné dans l’annonce : points à vérifier depuis l’étranger

Le texte de l’annonce indique un télétravail partiel, hybride ou occasionnel. Passage de l’annonce : « Mission de 3 mois - horires de bureau - 1 journée de télétravail par semaine -Paris 9eme - Horaires de bureaux - 35 heures par semaine -26/28 ke selon … »

Ces mentions sont repérées dans le texte de l’annonce par Reshotel ; elles ne disent pas depuis quel pays le poste peut être occupé et ne garantissent ni un visa ni un droit de travailler en France. Si vous vivez à l’étranger, demandez-le à l’employeur avant de postuler.

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