Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

Rejoignez une Maison d'exception au bord du lac d'Annecy

L'Auberge du Père Bise - Jean Sulpice, Maison Relais et Châteaux, est une adresse emblématique de la gastronomie française. Nichée sur les rives du lac d'Annecy, notre établissement réunit un hôtel de charme, un restaurant gastronomique étoilé, des espaces de restauration raffinés et une équipe animée par une même ambition : offrir une expérience d'excellence à chacun de nos hôtes.

Aux côtés du Chef doublement étoilé Jean Sulpice, reconnu pour sa cuisine inspirée des montagnes et des produits du territoire, chaque collaborateur contribue à faire vivre une Maison où l'exigence, l'élégance et l'attention portée au détail sont au cœur de notre identité.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Agent de Réservation en CDI pour rejoindre notre Maison et contribuer, au quotidien, à offrir à nos hôtes une expérience d'exception.

Missions principales

En charge des réservations

Répondre aux demandes des clients et des agences, par téléphone ou par mail

Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison : hébergement, restauration, Spa, expériences

Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes

Saisir les réservations dans notre PMS et assurer le suivi administratif

Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour

Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'établissement

Participer à la mise en œuvre des actions commerciales

Les avantages proposés

Deux jours de repos consécutifs.

Une mutuelle d'entreprise.

Une prime de participation (à partir de 3 mois d'ancienneté).

Une prime de parrainage.

Des tarifs préférentiels dans l'ensemble des points de vente de l'Auberge.

Des avantages exclusifs dans les Maisons Relais et Châteaux.

La prise en charge du macaron de stationnement sur les parkings de Talloires.

Un cadre de travail exceptionnel entre lac et montagnes.

Une évolution professionnelle possible au sein de notre Maison.

Rythme de travail

Journées en continu de 08h00 à 16h30 ou de 13h00 à 21h30

Semaine et week-end

Travailler à l'Auberge du Père Bise, c'est :

Évoluer au sein d'une Maison d'exception Relais et Châteaux

Intégrer une équipe bienveillante et engagée

Bénéficier d'un cadre de travail unique entre lac et montagne

Être accompagné(e) dans votre progression

Envie de rejoindre l'aventure ?

Profil recherché

• Doté-e d'un excellent relationnel, avec le goût du détail et du service
• Organisé-e, rigoureux-se et souriant-e
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais
• Capable de gérer les demandes avec réactivité et professionnalisme
• Expérience en établissement haut de gamme ou Relais et Châteaux appréciée
• La maîtrise de l'anglais est indispensable.