Responsable logistique / commandes clients (H/F)

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur

les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation

client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

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Assurer de façon optimale l'animation, la fluidité et

l'efficacité des commandes clients.

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Participer à toutes tâches constitutives de ces processus.

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Connaître parfaitement toutes les procédures et instructions liées

aux services dont il a la responsabilité et veiller à ce qu'elles

soient respectées.

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Assurer la responsabilité et l'encadrement des personnels opérant

dans les domaines définis ci-dessus.

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Assurer un rôle d'alerte vers le client

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Assurer la formation du personnel nouveau affecté aux services dont

il a la responsabilité.

• Déterminer et répartir les ressources nécessaires en fonction des besoins
• S'assurer en permanence de la bonne répartition de ses ressources entre les opérations de lancement, préparation, fin de chaîne.
• Garantir la conformité des commandes par rapport aux attentes clients en termes quantitatifs et qualitatifs : « le bon produit en bonne quantité au bon moment là où il faut ».
• Vérifier et veiller à l'optimisation du lancement des commandes.
• S'assurer que la passation des commandes clients soit bien effectuée dans les temps.
• Déclencher les contrôles des commandes en fin de chaîne.
• Prendre connaissance, respecter et faire respecter les règles et obligations définies et décrites dans les Bonnes

Pratiques de Distribution en Gros (BPDG).

• Assurer la formation et la mise à niveau aux procédures et instructions du personnel des services dont il a la responsabilité.
• Être l'interlocuteur pour les réclamations concernant la préparation.

PROFIL :

• Connaissance des outils bureautiques

(maîtrise du Pack Office)

• Management d'équipe
• Communication
• Animation de réunion et de groupe de travail
• Conduite d'entretiens
• Connaissance des produits et des process
• Analyse et résolution de problèmes
• Esprit de synthèse (gestion de tableaux de bord)