Assistant / Assistante service clients (H/F)

Description du poste :

RAS Intérim & Recrutement, agence de Veauche recrute pour le compte de l'un de ses clients situés à Andrézieux-Bouthéon, un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F .

Rattaché (e) au responsable du service client, vos principales missions seront l'accueil téléphonique et physique la gestion du SAV : saisie des réclamations clients, des contrats de transport, des demandes d'enlèvements, des souffrances et des retours tournées.

-la préparation des dossiers litiges le traitement des anomalies et les relances clients,

-la gestion des départs des chauffeurs la gestion administrative type classement et archivage des documents.

Description du profil :

Titulaire d'un bac, vous possédez impérativement une expérience similaire d'un an minimum et idéalement dans une entreprise de transport.

Vous maitrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance de la région.

Organisé(e), réactif (ve) et polyvalent (e), vous possédez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.

Horaires : 9H/12H-14H/18H30

Mission intérim de 4 mois minimum.