Conseiller service experimente (H/F)

Et si vous commenciez une nouvelle aventure avec Domino Missions Strasbourg pour donner un véritable élan à votre carrière ? Spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI), nous avons à coeur de vous accompagner à chaque étape de votre progression professionnelle. Découvrez notre processus de recrutement transparent et efficace, pensé pour vous offrir une expérience fluide et vous permettre de révéler tout votre potentiel :

• Sélection des profils correspondant aux exigences du poste
• Entretien téléphonique pour mieux comprendre votre parcours et vos aspirations
• Entretien physique ou en visioconférence pour approfondir vos compétences et vos valeurs
• Présentation de votre profil à nos clients et organisation d'un entretien pour les candidats retenus
• Suivi de votre intégration pour garantir votre satisfaction à long terme

Parce que nous savons que votre recherche d'emploi est précieuse, nous nous engageons à traiter votre candidature et à vous donner un retour sous 48h.

Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans le secteur des véhicules industriels et du transport, recherche son futur Talent : Un Conseiller Service expérimenté H/F.

Vous avez une expérience confirmée dans la réception client et le suivi des interventions en atelier ? Vous appréciez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement technique ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions seront les suivantes :

Accueillir les clients et recueillir leurs demandes concernant l'entretien et la réparation de leurs véhicules

Identifier les besoins, conseiller les clients et établir les ordres de réparation

Assurer le suivi des interventions en lien avec les équipes techniques et informer les clients de leur avancement

Veiller au respect des délais et à la satisfaction des clients

Assurer le suivi administratif des dossiers et proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible :

En CDI

Secteur : Mulhouse

Base de 35 heures hebdomadaires, heures supplémentaires possibles

Rémunération : entre 2 600 EUR et 3 000 EUR brut mensuel sur 13 mois

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes organisé(e) et avez le sens du service client.

Vous disposez idéalement de :

Une expérience confirmée en tant que conseiller service, réceptionnaire atelier ou dans une fonction similaire

Une bonne connaissance de l'environnement atelier et de la mécanique

De réelles compétences en relation client et en suivi des interventions

Une capacité à gérer les priorités et à travailler en coordination avec les équipes techniques

Une connaissance du secteur des poids lourds ou des véhicules industriels serait un véritable atout