Chef(fe) d'Equipe Préparation Livraison (H/F) - BPM CARS FORZA 45 LE COIGNEAU

Missions :

Vous assurez la gestion, le management et le développement de la performance de votre Atelier préparation et livraison.

Plus précisément, vous avez pour missions principales :

• Planification des ordres de préparation en tenant compte des capacités et des priorités de livraison,
• Organisation du travail
• Anticipation des plans de charge de travail,
• Renforcer l'équipe de préparation en cas de besoin et polyvalence
• Accompagnement et conseil aux techniciens,
• Contrôle du respect des procédures internes,
• Briefs atelier et communication des informations de l'entreprise,
• Analyse et transmission des besoins en formation auprès de votre Responsable,
• Proposition d'investissement outillage,
• Organisation de l'atelier (rangement et propreté),
• Suivi de la qualité de service,
• Gestion des litiges en lien avec les responsables des différents services.

Vous effectuez vos missions dans le strict respect de toutes les règles de sécurité définies au sein de l'entreprise. Dans ce cadre, vous communiquez les informations et les dysfonctionnements que vous constatez dans un objectif de prévention.

Rigoureux (se), autonome et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition.

Animé(e) d'un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin de développer et pérenniser votre portefeuille clients.