Assistant crédit client (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant crédit client et recouvrement H/F basé à Chécy (45).

CDI à pourvoir dès que possible

Rattaché au Responsable crédit client et recouvrement, vous avez pour missions :

• Gérer et sécuriser le risque client :
• Créer et mettre à jour les dossiers clients (contrats, CGV, données administratives) ;
• Analyser la situation financière des clients afin d'évaluer et prévenir le risque de crédit ;
• Adapter les conditions et modalités de paiement en fonction du niveau de risque ;
• Veiller au respect des encours et des limites de crédit définies ;
• Identifier les situations à risque (impayés, litiges, dépassements de crédit) et alerter les interlocuteurs concernés.
• Assurer le recouvrement des créances :
• Réaliser les relances préventives et curatives par téléphone et par écrit ;
• Accompagner les clients dans la recherche de solutions de règlement adaptées ;
• Négocier des échéanciers et accords de paiement amiables ;
• Suivre les litiges en collaboration avec les équipes internes (ADV, Commerce, Comptabilité, SAV) ;
• Préparer et transmettre les dossiers contentieux selon les procédures en vigueur.
• Piloter le suivi des comptes clients :
• Suivre les encours clients et gérer les demandes de déblocage de commandes ;
• Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ;
• Participer aux analyses et reportings de l'activité (encours, impayés, résultats de recouvrement) ;
• Assurer une communication régulière avec les équipes commerciales et comptables ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et signaler les anomalies ou dysfonctionnements.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Personnalité :

• Aisance relationnelle
• Organisation
• Rigueur

Rémunération entre 30 et 32,5 K€ bruts annuels sur 13 mois

Avantages : RTT (11 jours/an), titres restaurant, indemnité de transport, mutuelle familiale prise en charge à 70 % par l'employeur et télétravail (1 jour/semaine).

Horaires : 37h/semaine

Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée).

Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans

Pour faire la différence : lhh.com