Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

Présentation du Domaine

Situé sur l'île de Porquerolles, dans un environnement naturel exceptionnel, le Domaine de l'Île s'inscrit dans l'univers de la Maison Chanel.

Dans le cadre de son développement, le Domaine accueillera prochainement une villa privée (260 m2 environ) de trois chambres et 3 salles de bain, comprenant un salon, une salle à manger, une cuisine, une terrasse et une buanderie. Cette propriété sera destinée à recevoir une clientèle privée, française et internationale, des journalistes et amis de la maison lors de séjours et de réceptifs exclusifs.

Le Domaine recherche un(e) gouvernant(e) chargé(e) de garantir l'entretien quotidien de la villa, sa préparation avant l'arrivée des hôtes et le maintien de standards élevés de qualité, de confort et de discrétion.

Missions principales

Entretien et tenue de la villa

Assurer l'entretien quotidien de l'ensemble de la villa, y compris en l'absence de clients.

Garantir la propreté, le rangement et la présentation soignée des chambres, salles de bains, espaces de vie et de la cuisine.

Veiller au bon état du mobilier, des équipements et des matériaux.

Organiser et entretenir les espaces de rangement et de stockage.

Préparation des séjours et des réceptifs

Préparer les chambres et les espaces de vie avant chaque arrivée : lits, linge, serviettes, produits d'accueil et attentions particulières.

Veiller à ce que la villa soit parfaitement prête à recevoir les hôtes, conformément aux consignes/ cahier des charges de l'équipe Hospitalité et Événements.

Adapter la préparation aux besoins spécifiques de chaque séjour ou réceptif.

Participer à la remise en état de la villa après les événements.

Assurer, selon les besoins et l'organisation retenue, certaines attentions aux clients. La préparation du petit-déjeuner serait un plus.

Gestion du linge et des stocks

Assurer en interne le lavage, le séchage, le repassage et le rangement du linge de maison.

Gérer les stocks de produits d'entretien, de produits d'accueil et de consommables.

Veiller au réapprovisionnement et signaler les besoins de commande.

Suivi général de la propriété

Contrôler régulièrement l'état de la villa et signaler les éventuelles anomalies, dégradations ou interventions nécessaires.

Veiller au bon fonctionnement des équipements et au respect des consignes de sécurité.

Contribuer à l'amélioration de l'organisation et des procédures d'entretien.

Polyvalence et collaboration avec les équipes

Le ou la gouvernant(e) travaillera en étroite collaboration avec la personne en charge de l'Hospitalité et des Événements, ainsi qu'avec l'agent d'entretien du Domaine, responsable des bureaux (3 espaces bureau) et des espaces de la Ferme (4 chambres avec chacune sa salle de bain, un salon, une salle à manger, une cuisine, une buanderie et une salle de dégustation.)

En fonction de l'activité, il ou elle pourra apporter son aide à l'entretien et à la mise en propreté des bureaux et des espaces bureaux et de la Ferme lorsque la villa ne nécessite pas de préparation particulière. Réciproquement, l'agent d'entretien pourra intervenir en soutien à la villa selon les besoins.

La villa constituera le périmètre principal de responsabilité du ou de la gouvernant(e), avec une organisation flexible permettant de répondre aux besoins du Domaine.

Expérience et compétences

Une expérience en gouvernance de villa privée, à bord d'un yacht ou en hôtellerie haut de gamme est souhaitée. Les profils issus du yachting sont particulièrement pertinents en raison de leur habitude des environnements exigeants, de l'autonomie requise et des contraintes logistiques propres aux sites isolés ou insulaires.

Maîtrise des techniques d'entretien et du soin du linge et des matériaux délicats.

Sensibilité aux standards de présentation d'une propriété de prestige.

Une expérience auprès d'une clientèle VIP ou internationale serait appréciée.

La maîtrise de l'anglais et des compétences en préparation de petit-déjeuner constituerait des atouts.

Qualités personnelles

Discrétion et respect absolu de la confidentialité.

Sens du détail et goût du travail soigné.

Rigueur, organisation et fiabilité.

Autonomie, réactivité et sens des responsabilités.

Excellent relationnel, esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

Conditions et organisation du poste

Poste basé sur l'île de Porquerolles, avec des trajets quotidiens en navette entre le continent et l'île (pris en charge par l'entreprise).

Poste non logé, avec possibilité de logement ponctuel selon les besoins des réceptifs et les disponibilités du Domaine.

Entretien quotidien de la villa tout au long de la période d'activité.

Présence éventuelle pendant les événements à définir selon leur format et les besoins opérationnels.

...