Réceptionniste (H/F) - CDI

Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c'est intégrer une équipe de 200 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d'exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le Mont Saint-Michel. Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités, hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue au rayonnement du patrimoine historique sur l'ensemble du territoire. Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C'est pourquoi, nous avons à coeur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe. Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l'hospitalité, la générosité, l'authenticité et travaillez dans un environnement challengeant en plein coeur de la nature !

Vos missions

Nous recherchons, pour nos établissements un(e) réceptionniste motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous représentez le groupe à l'arrivée de nos clients dans nos hôtels. Au sein de ce poste, vous avez pour missions de :

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité

Assurer la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)

Répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail ou à l'oral)

Effectuer les réservations, encaisser les paiements et établir les factures avec rigueur et sérieux

Assurer la bonne tenue de la réception et répondre aux demandes clients efficacement

Collaborer efficacement avec le Housekeeping, et le service réservation

Et si c'était vous ?

Une première expérience sur un poste de réceptionniste est demandé. Vous maîtrisez les codes de l'hôtellerie. Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Mais on dit aussi de vous que vous êtes rigoureux(se), autonome, et dotée d'une capacité d'analyse.

Nos avantages

2 jours de repos consécutifs par semaine

Pas de coupure dans la journée

Parking gratuit + navettes

Mutuelle & prévoyance avantageuses

Formations et réelles opportunités d'évolution

Repas du personnel inclus

Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis

Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants