Conseiller Relation Client (H/F)

Au coeur de notre service technique, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le dynamisme de notre activité. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :

• Relation client : Piloter avec professionnalisme et dynamisme les appels entrants pour offrir une expérience client irréprochable.
• Ouverture de comptes : Procéder à l'ouverture des comptes clients avec réactivité afin d'accélérer leur intégration.
• Gestion contractuelle : Assurer la modification des contrats clients pour répondre parfaitement et en temps réel à leurs besoins.
• Suivi administratif : Garantir un suivi administratif rigoureux et structuré pour fluidifier l'ensemble de nos processus.
• Traitement des ventes : Maîtriser la saisie et le suivi attentif des commandes et des avoirs dans un souci d'efficacité optimale.
• Fidélisation : Pérenniser une relation de confiance solide, durable et privilégiée avec notre portefeuille de clients.