Assistant commercial B2B (H/F)

Qui sommes-nous ?

Le GRETA-CFA Loire-Atlantique conçoit et met en œuvre des formations pour les entreprises, les salariés, les demandeurs d'emploi et les apprentis, dans de nombreuses filières, dont l'industrie. Nos conseillers en formation accompagnent les entreprises dans leurs projets de montée en compétences et de recrutement.

Votre rôle

Rattaché à l'équipe commerciale, vous êtes le relais commercial des conseillers en formation. Votre mission est de détecter les besoins, qualifier les demandes et déclencher des rendez-vous, pour que les conseillers puissent se concentrer sur l'analyse approfondie des projets et la vente de formations.

Ce poste est orienté prospection et suivi commercial.

Vos missions

• 1. Prospection et développement du portefeuille (cœur du poste)

• Prospecter par téléphone et par e-mail les entreprises dans des filières relevant de l'Industrie.
• Mener une première analyse des besoins de montée en compétences des salariés en poste, ainsi que des besoins de formation et de recrutement.
• Planifier et organiser les rendez-vous des conseillers en formation.
• Relancer régulièrement les entreprises contactées et les prospects.

• 2. Gestion des demandes entrantes

• Réceptionner, qualifier et orienter les demandes des entreprises, des prospects et des salariés en projet de reconversion.
• Apporter une première réponse claire : formation disponible, session à venir, formation proche dans l'offre, transmission au conseiller compétent ou orientation vers un autre organisme.

• 3. Offres, devis et suivi commercial

• Rédiger et envoyer les offres de formation et les devis (préparation, saisie dans YPAREO, envoi).
• Assurer le suivi et la relance systématique des devis envoyés.
• Contribuer aux réponses aux appels d'offres privés et publics et gérer les pièces administratives associées.

• 4. Campagnes et événements commerciaux

• Déployer les campagnes d'e-mailing et de phoning de promotion des formations.
• Participer à l'organisation et à l'animation d'événements : salons, job-dating, visites d'ateliers.
• Gérer les goodies destinés aux clients.

• 5. Qualité des données et pilotage

• Qualifier et mettre à jour la base de données clients et prospects.
• Enregistrer chaque étape du processus relation client dans l'outil.
• Renseigner des indicateurs d'activité (appels, rendez-vous obtenus, relances, devis envoyés et suivis, demandes traitées), partagés lors de points réguliers.

Profil recherché

• Formation : Bac à Bac+2 en commerce / vente B2B.
• Expérience : une expérience en prospection commerciale B2B est souhaitée (prise de rendez-vous pour des commerciaux, phoning, gestion de base de données clients, animation de stand sur salon). Les profils motivés avec une première expérience commerciale significative sont les bienvenus.
• Compétences techniques : aisance avec Word, Excel, PowerPoint et un outil de CRM ou de gestion commerciale (YPAREO apprécié). Canva ou la suite Adobe sont un plus, sans être requis.

Savoir-être :

• Goût du contact téléphonique et du « faire » commercial
• Proactivité, autonomie, ténacité dans la relance
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Réactivité face aux demandes
• Sens du service client
• Excellente expression écrite et orale
• Esprit d'équipe, avec des conseillers en formation et des assistantes en lien étroit avec le poste

Conditions du poste

• Contrat : CDD dès que possible jusqu'à fin août 2027, renouvelable.
• Lieu : Lycée LIVET à NANTES, déplacements ponctuels possibles (salons, événements, visites).
• Temps de travail : 38 h par semaine, avec RTT.
• Rémunération : selon l'expérience, catégorie B.
• Période d'essai : 1 mois, renouvelable une fois.
• Avantages : accès à une association d'œuvres sociales type CSE après la période d'essai, télétravail possible.