Hôte / Hôtesse de caisse

En caisse, la file avance vite, et vous gardez le rythme sans perdre le sourire.

Vous travaillez debout, au contact direct des clients, avec une attention constante sur les encaissements, les retours et le passage en caisse. Selon l'activité, vous apportez aussi un renfort en rayon.

Les missions du poste s'organisent autour de gestes précis :

• Encaisser les achats et vérifier les moyens de paiement
• Accueillir chaque client avec une attitude claire et courtoise
• Gérer les retours et les échanges selon les consignes
• Contrôler la caisse et signaler les écarts
• Maintenir votre poste propre et ordonné
• Participer parfois à la mise en rayon
• Rester debout sur des plages de travail prolongées

Le rythme dépend de l'affluence, avec des périodes où la caisse doit avancer sans délai. Vous gardez un discours clair, même quand les demandes se succèdent et que l'attente monte.

Ce poste convient à quelqu'un qui reste concentré sur la durée et sait alterner accueil, encaissement et aide en rayon. La précision compte à chaque passage.

Vous échangez avec des clients parfois pressés, parfois hésitants. Il faut garder des explications simples, une posture stable et un sens du détail à chaque passage.

Le poste demande aussi de l'organisation pour alterner caisse, retours et aide en rayon sans perdre la qualité du service rendu.

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Le profil recherché

Sur ce poste, le sens du service compte autant que la précision.

Les qualités attendues vous permettent de tenir le rythme sans perdre en fiabilité :

• Vous aimez le contact client et gardez une attitude calme, même quand la file s'allonge
• Vous encaissez avec précision et respectez les procédures de paiement sans hésiter
• Vous gérez les retours avec méthode et gardez le sens du service
• Vous supportez la station debout sur la durée et restez appliqué
• Vous savez aider en rayon lorsque l'organisation le demande
• Vous êtes ponctuel, fiable et attentif aux consignes du magasin

Plage horaire : 9h00 à 19h00 lundi au samedi voire les dimanches payés 100 % novembre et décembre