Chargé de relation client (H/F)

Notre agence Adéquat recrute un chargé de relation client à distance F/H pour une mission de 6 mois située à Douai pour un client spécialisé dans les énergies.

Vos futures missions :

• Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
• Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations
• Traiter, orienter et conseiller une clientèle
• Traiter les mails

Le Profil Adéquat :

• Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service !
• De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges.
• Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.

Expérience de 3 ans sur un poste de relation client requise

Rémunération & Avantages :

• 13,10 € brut de l'heure + 13? mois
• 10% de fin de mission
• 10% de congés payés
• Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.