Opérateur(trice) relation client Français/Anglais/Espagnol (H/F)

Mycelium Roulement · Fretin (59)

  • CDD
  • 39H/semaine · Travail en journée
  • 28 000 à 30 000 € brut par an

Rattaché(e) au Responsable du service client, vous serez le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité.

Pour se faire, vos activités principales seront :

  • Assurer l'accueil téléphonique des clients (réceptionner l'appel en s'identifiant, identifier l'interlocuteur, cerner le besoin exprimé, trouver la solution adéquate ou réorienter la personne)
  • Enregistrer les informations obtenues dans la base de données
  • Traiter les mails entrants
  • Reporter les anomalies au Responsable du service client : références manquantes, anomalies site, etc
  • Gérer les retours clients
  • Attribuer les paiements (chèque, virement ou autre) aux commandes correspondantes
  • Assurer l'accueil du comptoir.

Ce que nous offrons :

Temps de travail : 39h

Rémunération : entre 28 000 et 30 000€ brut/an

Expérience : tous niveaux d'expérience acceptés

Statut : employé

Avantages :

  • Prime sur objectifs : 600 € brut/an (versée chaque semestre en fonction des objectifs atteints)
  • Possibilité de 2 jours de télétravail (obligatoirement 3 jours sur site)
  • Formation complète pour bien démarrer
  • Mutuelle/Prévoyance.

Profil recherché :

  • La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est primordial
  • Bonne aisance informatique
  • Bonne aisance relationnelle.

Postuler à cette offre

Source : France Travail, offre n° 216BCND. Publiée le 4 novembre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

Télétravail mentionné dans l’annonce : points à vérifier depuis l’étranger

Le texte de l’annonce indique un télétravail partiel, hybride ou occasionnel. Passage de l’annonce : « Possibilité de 2 jours de télétravail (obligatoirement 3 jours sur … »

Ces mentions sont repérées dans le texte de l’annonce par Reshotel ; elles ne disent pas depuis quel pays le poste peut être occupé et ne garantissent ni un visa ni un droit de travailler en France. Si vous vivez à l’étranger, demandez-le à l’employeur avant de postuler.

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