Administratif - Agent d'Accueil / Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un(e) Agent d'accueil/réceptionniste. Vous travaillez le lundi et vendredi de 9 h à 18 h ( avec 1 heure de pause), puis le mardi, samedi dimanche par roulement de 10 h à 18h.

Vos missions :

Accueil et Gestion du Standard

-Réception et orientation des appels

-Gestion des urgences téléphoniques

Accueil physique et orientation des visiteurs

-Gestion des accès et des badges

-Réception des courriers et colis

-Mise à jour de l'annuaire d'urgence

Accompagnement du parcours patient

-Enregistrement des entrées patients

-Gestion du confort (TV, audio, abonnements)

-Gestion des prestations de services (boutique)

-Suivi de la facturation des consommations

-Liaison avec l'équipe soignante

Respect de la confidentialité et du secret

-Support Administratif & Qualité

Gestion des stocks et commandes

Participation à la démarche qualité

Suivi des indicateurs de satisfaction

Gestion des alarmes et procédures d'urgence

Profil recherché

Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil.

Rigueur, discrétion et respect strict du secret professionnel.

Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.

Polyvalence et goût pour le travail en équipe.

Expérience exigée de 3 ans sur un poste similaire/médico social.

Type d'établissement

Clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation