Directrice copropriété (H/F)

Mission

Diriger et structurer l'activité syndic de copropriété de IVY SYNDIC, garantir la qualité de la gestion des immeubles et superviser les gestionnaires de copropriété.

Responsabilités

Pilotage du pôle copropriété

• Définir l'organisation du service copropriété.
• Définir les procédures de gestion.
• Superviser les portefeuilles de copropriétés.
• Contrôler la qualité des dossiers.
• Suivre les indicateurs du portefeuille.
• Organiser les réunions du service.
• Mettre en place des outils de suivi et de contrôle.

Supervision des gestionnaires

• Accompagner les gestionnaires dans leurs missions.
• Contrôler les dossiers complexes.
• Relire et contrôler certains courriers et documents sensibles.
• Assister les gestionnaires dans les situations conflictuelles.
• Arbitrer les situations nécessitant une décision managériale.
• Contrôler le suivi des sinistres, travaux et contentieux importants.

Relation avec les copropriétés

• Participer aux rendez-vous avec les conseils syndicaux.
• Participer aux assemblées générales stratégiques ou sensibles.
• Intervenir dans les copropriétés présentant des problématiques importantes.
• Assurer le suivi des copropriétés à enjeux.
• Développer une relation de confiance avec les copropriétaires.

Développement du portefeuille syndic

• Participer aux rendez-vous de prospection.
• Réaliser ou superviser les études de reprise de copropriété.
• Préparer les propositions commerciales.
• Participer aux présentations devant les copropriétaires.
• Négocier les conditions des contrats de syndic.
• Assurer la transition lors de la reprise d'un nouveau mandat.