Encadrant(e) des secrétariats de la CAM (H/F)

Missions générales :

? Organiser l'activité et assurer le management opérationnel de l'équipe de secrétaires de la CAM (19 agents)

? Garantir l'efficacité et la qualité des prestations rendues

? Veiller à l'optimisation des moyens humains et logistiques du secrétariat

? Assurer le reporting auprès de la cadre supérieure de la CAM et du directeur de la DOPD

Management des ressources humaines :

o Encadrement direct de l'équipe de secrétaires des deux secteurs de la CAM

o Répartition et organisation des ressources humaines en fonction des besoins

o Participation au recrutement des secrétaires : définition des besoins, entretiens, suivi de l'intégration et accompagnement des nouveaux arrivants

o Identification des besoins en formation continue et élaboration du plan de formation en lien avec les objectifs du service

o Suivi et évaluation des compétences et des résultats (fiches de poste, entretiens professionnels)

Contrôle qualité

o Supervision de l'ensemble des activités de secrétariat, avec une attention particulière portée à :

? la tenue du dossier patient

? le suivi administratif des demandes

? l'identitovigilance, en collaboration avec les services concernés (facturation / frais de séjour, service social...)

o Respect des procédures et application des bonnes pratiques

Missions spécifiques :

? Élaborer, mettre à jour et diffuser les procédures de travail de la cellule d'admission

? Animer la session EDT hebdomadaire au sein des secrétariats

? Assurer la gestion administrative des recrutements pour l'ensemble de la DOPD

? Gérer l'enveloppe matérielle et budgétaire de la DOPD, en lien avec la cadre supérieure et le directeur de la DOPD

? Participer au développement et à la valorisation de l'HAD, notamment par l'amélioration continue des processus et outils administratifs

Repos : week-ends et jours fériés

Télétravail : possible sous conditions

Contraintes spécifiques : travail en équipe pluriprofessionnelle