Chargé(e) de clientèle en assurance IARD (H/F)

Nous recrutons un(e) gestionnaire en assurances expérimenté(e) pour venir compléter notre équipe, vos missions seront :

Accueil et orientation :

• recevoir la demande du prospect ou du client en physique, par mail ou par téléphone
• présenter l'offre de service adapté à la demande grâce à un argumentaire de vente construit et pertinent
• analyser la demande et orienter le client en s'appuyant sur la réglementation en vigueur

Production et gestion de contrats d'assurance :

• élaboration d'un devis (analyse du besoin, détermination du besoin en assurance, rassembler les pièces nécessaires)
• établir des contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et vérifier la solvabilité du client
• surveiller et gérer la vie des contrats ( gérer les réclamations des clients, modifier une garantie)

Développement commercial :

• développer un portefeuille client
• communiquer via des médias numériques (plan de communication de l'agence sur internet et les réseaux sociaux)

Gestion des sinistres/indemnisation :

• réaliser l'instruction du dossier sinistre (assister le client, l'intermédiation entre la compagnie et le client)
• informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre

Gestion des opérations liées au recouvrement / à la facture : suivre les paiements, relancer des impayés

Vie de l'agence :

• ouvrir et fermer l'agence en veillant au respect des consignes de sécurité
• prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
• assurer les flux de courrier (papier et mail)
• classer et archiver les dossiers
• utiliser les outils informatiques à disposition
• pré diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur

Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 en présentiel . Au bout de 6 mois d'ancienneté, vous aurez la possibilité de faire du télé travail en fonction d'un roulement d'équipe.

Vous avez une expérience d'au minimum 2 ans (hors alternance) et un diplôme BAC+2 /BAC+3, idéalement en assurances ?

Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), vous avez un bon relationnel, le gout du challenge et l'envie de réussir ? Postulez sur l'offre en joignant votre cv actualisé .