Gestionnaire de sinistres assurances (H/F)

Relais Assur · Lyon 5e Arrondissement (69)

  • CDI

Description du poste :

Entreprise

Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.

Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres MRI/PNO (H/F), en CDI, pour le compte de notre client.

C'est qui - un courtier leader sur son segment de marché, l'assurance du monde immobilier

C'est où - à Lyon (69007)

C'est combien - rémunération 36 000 € à 40 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience

Quels avantages - Carte restaurant + Carte transport + CSE + Intéressement et Participation motivants

Quel environnement - télétravail partiel - locaux de très bonne qualité dans le quartier de Gerland

Temps plein

Poste

Rattaché(e) au Responsable du service sinistres, vous prenez en charge la gestion complète de dossiers MRI et PNO pour une clientèle de professionnels de l'immobilier (syndics, administrateurs de biens).

En tant que Gestionnaire Sinistres MRI/PNO, vos missions et responsabilités seront les suivantes Enregistrer les déclarations de sinistres.

  • Vérifier l'acquisition des garanties d'un contrat.
  • Recueillir et contrôler les pièces du dossier selon les règles du protocole de gestion applicable et les conventions.
  • Missionner les experts et vérifier les rapports d'expertises.
  • Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courrier/courriel/téléphone.
  • Déterminer les responsabilités en jeu.
  • Maîtriser les délais de traitement des dossiers.
  • Procéder au règlement des indemnisations.
  • Utiliser les extranets compagnies et experts.
  • Défendre les intérêts de l'assuré auprès des différents intervenants.
  • Conseiller l'assuré dans ses démarches.

Profil

De formation en assurance de type Bac+2/3 minimum, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.***Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse, votre réactivité et votre orientation satisfaction client.

  • Votre aisance rédactionnelle et votre autonomie vous permettront d'évoluer sereinement dans un environnement dynamique et collaboratif.

Postuler à cette offre

Source : France Travail, offre n° 8315238. Publiée le 28 octobre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

Télétravail mentionné dans l’annonce : points à vérifier depuis l’étranger

Le texte de l’annonce indique un télétravail partiel, hybride ou occasionnel. Passage de l’annonce : « Quel environnement - télétravail partiel - locaux de très bonne qualité dans le quartier de … »

Ces mentions sont repérées dans le texte de l’annonce par Reshotel ; elles ne disent pas depuis quel pays le poste peut être occupé et ne garantissent ni un visa ni un droit de travailler en France. Si vous vivez à l’étranger, demandez-le à l’employeur avant de postuler.

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