Collaborateur d'agence d'assurances (H/F)

Vous occupez le poste de Collaborateur d'agence d'assurances (H/F) en CDI à Amboise.

Poste disponible immédiatement.

VOS MISSIONS :

>> Accueil et orientation des clients

• Accueillir et analyser les demandes clients (en présentiel, par téléphone et par mail)
• Identifier les besoins des clients et prospects dès le premier échange
• Orienter et conseiller les clients dans le respect de la réglementation en vigueur
• Analyser les besoins d'un client et déterminer son besoin d'assurance

>> Production et gestion des contrats d'assurance

• Élaborer des devis en appliquant la réglementation et la tarification en vigueur
• Établir les contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et des critères d'acceptation
• Assurer le suivi et la gestion de la vie des contrats (avenants, résiliations, réclamations)
• Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client

>> Développement commercial

• Concevoir et déployer des actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l'agence
• Développer et fidéliser un portefeuille client (vente additionnelle, multi-équipement, enquêtes de satisfaction)
• Prospecter de nouveaux clients : identification de cibles, gestion de fichiers prospects, traitement des leads entrants
• Participer au suivi de l'activité commerciale.

>> Communication digitale

• Contribuer à la communication de l'agence sur les réseaux sociaux et sites internet

>> Vie de l'agence

• Participer à l'ouverture et à la fermeture de l'agence
• Utiliser les outils informatiques mis à disposition (GED, système d'information.)

VOTRE PROFIL :

• Vous avez obligatoirement une expérience commerciale auprès des particuliers (idéalement en assurance)
• Vous savez vous adapter et travailler en autonomie
• Vous avez un excellent contact avec les clients

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Vous travaillez du mardi au samedi matin
• L'agence est ouverte du lundi au samedi matin de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
• Une formation / période d'intégration sera prévue à la prise de poste