Attaché Commercial (H/F)

Toyota Financial Services est la captive financière du constructeur Toyota qui aide ses clients à concrétiser leurs envies de mobilité. Présent dans 38 pays dans le monde et en France depuis , nous sommes continuellement à l'écoute de vos besoins et vos préoccupations

Avantages :

• PERO
• CP
• RTT
• Mutuelle
• Intéressement
• Teletravail
• Participation
• CET
• Autres

Rattaché(e) au Chef de groupe Acceptation Particuliers, il / elle est en charge de l'étude, de l'analyse et du contrôle des dossiers de financement dans le respect de la gestion commerciale avec les concessionnaires et la maitrise du risque.

• 1. Assurer le traitement des études

• Etudier les dossiers de financement : s'assurer que le dossier est complet, contrôler les justificatifs, évaluer les risques et prendre une décision d'acceptation selon les process et délégations en vigueur,
• Détecter et lutter contre la fraude documentaire et le blanchiment d'argent (déclaration Tracfin)
• Appliquer la politique commerciale et contribuer au développement des ventes : accueil téléphonique, vente des décisions (refus/acceptation), contact quotidien avec vendeurs et chefs de région,
• Respecter la Charte de Qualité de Service : délais de réponse, informations des différents acteurs,
• Réaliser et contrôler les montages des dossiers manuels (ajout de caution)
• Assurer la gestion administrative et les relances : mise à jour des statuts dossiers

• 2. Respecter les procédures de son département

• Connaitre et maitriser les procédures du département et de l'entreprise
• Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service
• Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service
• S'assurer de la conformité des opérations menées dans son service

• 3. Participer à la démarche d'amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen)

Savoir-faire / Savoir-être

• Analyse du risque crédit particuliers, artisans, gérants de société, professions libérales
• Fiscalité et lecture bilan
• Bon sens et discernement
• Sens du client et du commerce
• Aptitude à travailler en d'équipe
• Communication efficace à l'écrit et à l'oral
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Respect des autres
• Rigueur, organisation et méthode