Alternance Assistant(e) de direction - ADV - Crosne (H/F)

Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs tout en assurant un service client irréprochable.

Vos missions seront : En collaboration avec l'équipe ADV, vous serez en charge de :

Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation des commandes

Coordination avec les services logistique et comptabilité pour assurer un traitement fluide des commandes

Suivi des livraisons et gestion des éventuelles réclamations clients

Élaboration et mise à jour des tableaux de suivi ADV

Gestion administrative des documents liés aux ventes (factures, bons de livraison.)

Relation client : répondre aux demandes et assurer un service de qualité

Optimisation des processus ADV pour améliorer l'efficacité du service