Technicien de support utilisateur (H/F)

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants !

Nous recrutons un(e) :

Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI

Poste à pourvoir sur Grasse

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Vos missions :

En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :

Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs

Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés

Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie

Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique

Administrer les comptes informatiques et les applications métiers

Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone

Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus interne