Technicien Support de Proximité Bilingue / Anglais (H/F)

Paris (75)

  • CDI

Vous rejoignez une équipe IT en charge d'assurer un support de qualité aux utilisateurs internes.

Votre rôle : diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien et en contribuant à l'amélioration continue du support informatique.

Vos principales missions :

-Assurer le support utilisateurs de proximité et à distance, en français et en anglais.

-Prendre en charge environ 200 tickets par semaine via l'outil ISILOG.

-Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau sur les postes de travail, smartphones et périphériques.

-Intervenir sur les environnements Windows, Android, BlackBerry et Windows CE.

-Assurer le support des solutions MDM, VPN, Citrix et RSA.

-Gérer les demandes de création de comptes, habilitations et accès.

-Participer au déploiement et à la configuration des postes de travail, notamment via WDS.

Postuler à cette offre

Source : France Travail, offre n° 8194880. Publiée le 23 octobre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

Publicité

Offres similaires