Secrétaire

La SARL ZAFATI, également connue sous l'enseigne OFRADEM, est une entreprise spécialisée dans les services de déménagement, le transport public routier de marchandises, la location de monte-meubles avec conducteur et le garde-meubles. Fondée en 1994, elle est implantée à Toulouse et dispose de plusieurs établissements secondaires dans le sud-ouest de la France, notamment à Pamiers, Ibos, Castanet-Tolosan, Tarbes et Auch.

Notre enjeu :

Apporter la satisfaction de nos clients dans leur projet de vie !

Au sein de notre agence, vous assurer la relation entre les différents services (Exploitation, Service Après-Vente) et la clientèle.

Vos missions :

Activités principales

• Accueil téléphonique et présentiel
• Prise de rendez-vous des visites techniques pour les conseillers
• Prospection téléphonique
• Création des devis

Activités secondaires

• Administratif et Technique o Tri du courrier o Création des documents de transports
• Comptabilité o Encaissement (chèques, carte bancaire ou espèces) o Saisie des virements (solde/arrhes)

Profil recherché :

• Sens de l'organisation
• Avoir le sens de l'écoute et de la communication
• Avoir de bonnes compétences bureautiques et rédactionnelles
• Polyvalence
• Réactivité
• Méthodologie et rigueur

Compétences techniques :

• Utilisation des logiciels bureautiques (Office365 : Word, Outlook, Excel etc.)
• Utilisation de Google WorkSpace (Agenda, Gmail, Drive etc.)
• Utilisation des logiciels de gestion