Gestionnaire ADV aéronautique (H/F)

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise du secteur aéronautique un-e Gestionnaire ADV aéronautique (H/F) basé-e à Fougères. Ce poste en intérim long vous permet de vous investir durablement dans un environnement industriel exigeant et innovant.

Notre client est une société spécialisée dans l'aéronautique et la défense, reconnue pour la qualité de ses équipements et la fiabilité de ses services, au sein de laquelle la satisfaction client et la maîtrise des délais sont au cœur des priorités.

Au quotidien, vous jouez un rôle clé dans la performance du service client et la fluidité des flux administratifs et logistiques. Vos principales missions seront :

• Assurer la gestion des commandes client de la saisie à la clôture, en garantissant la fiabilité des informations.
• Gérer la relation avec les clients : suivi des demandes, information sur les délais, traitement des éventuels litiges.
• Organiser et suivre les livraisons en lien avec les services internes et les partenaires, en veillant au respect des engagements.
• Suivre la facturation, contrôler les données et contribuer à la résolution des anomalies administratives.

Ce poste en intérim de 18 mois, à temps plein en horaires de journée, est à pourvoir dès que possible sur le site de Fougères (35300).

Ce poste convient à une personne souhaitant s'impliquer dans la durée, à l'aise avec les échanges clients et les environnements industriels structurés. Vous êtes à la fois organisé-e, autonome et attentif-ve à la qualité du service rendu, avec le goût du travail en équipe.

Un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine administratif, commercial ou logistique est attendu, et une première expérience est un atout pour réussir dans ce rôle. Débutant-e accepté-e disposant d'une bonne compréhension des enjeux ADV et d'une réelle motivation pour apprendre.

Compétences comportementales

• Vous faites preuve de rigueur et d'attention aux détails dans la gestion des dossiers.
• Vous savez organiser vos activités et gérer les priorités pour respecter les délais.
• Vous êtes autonome tout en apprécient la coopération et une communication claire avec vos interlocuteurs.

Compétences techniques

• Vous maîtrisez la gestion des commandes client et êtes à l'aise avec les outils informatiques associés.
• Vous assurez le suivi de la facturation et des livraisons en lien avec les différents services internes.
• Vous êtes capable de comprendre et d'échanger avec des fournisseurs ou partenaires internationaux, à l'écrit comme à l'oral.

Envie de rejoindre un environnement aéronautique stimulant et de contribuer au service client ? Postulez et donnez une nouvelle impulsion à votre parcours professionnel.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.