Technical solution engineer (H/F)

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur sur le marché des communications critiques, existant depuis 2001, nous avons développé et vendu avec succès nos solutions logicielles Team on mission (missions critiques) et Team on the run (activités critiques) pour les secteurs public et privé dans le monde entier. Elles bénéficient de nombreuses fonctionnalités, comme la discussion de groupes multimédia, la VoIP, le talkie-walkie, la géolocalisation et la numérisation et l'automatisation des processus métier. Nous sommes près de 250 salariés (France, Roumanie, Tunisie et Etats-Unis) chez Streamwide.

Votre mission :

Dans le cadre du développement de nos activités internationales, nous recherchons un Technical solution engineer pour renforcer nos activités avant-vente, produit et innovation. De la qualification des besoins clients à la définition des solutions, en passant par la préparation des roadmaps et le suivi des évolutions, vous contribuez à faire avancer les projets de nos grands comptes. Vos responsabilités sont notamment :

• d'appuyer les équipes avant-vente et commerciales dans la qualification des opportunités, la compréhension des besoins clients et la préparation des réponses techniques et fonctionnelles ;
• d'analyser et structurer les demandes complexes, en identifiant les solutions existantes, les développements nécessaires, leurs dépendances et leurs impacts ;
• d'accompagner les product owners dans la consolidation des demandes des grands comptes, la préparation des priorités et la construction des propositions de roadmaps clients ;
• de coordonner les échanges entre les équipes commerciales, produit, R&D, architecture et déploiement pour faciliter les décisions et suivre les actions ;
• exploiter les API et SDK de nos plateformes pour explorer de nouveaux usages, réaliser des démonstrateurs, construire des prototypes et valider rapidement des solutions, en utilisant concrètement l'intelligence artificielle.

Vous êtes à la fois un interlocuteur technique, un facilitateur et un acteur de l'innovation, avec la capacité de prendre en charge des sujets, notamment à dimension internationale, et de les faire avancer de manière autonome.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'une université ou d'une école d'ingénieurs en informatique ou en télécommunications, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience (hors stages et alternances) dans un environnement technique mêlant ingénierie solutions, avant-vente, intégration logicielle ou coordination de projets. Vous êtes à l'aise avec les équipes de développement comme avec les clients ainsi que sur les aspects :

• télécoms, les communications temps réel, VoIP, SIP / RTP ou réseaux 4G / 5G ;
• architectures logicielles, systèmes, réseaux IP et environnements applicatifs ;
• API, Web services et SDK, avec exploration, tests et intégration de solutions existantes (HTTP, JSON, authentification, etc.) ;
• clarification de besoins complexes, la structuration des solutions et la coordination de plusieurs interlocuteurs techniques et fonctionnels.

Vous disposez de bonnes capacités de synthèse, de rédaction et de communication ainsi qu'un bon anglais professionnel écrit et oral. Curieux(se) et disposant d'un esprit d'équipe, venez rejoindre une entreprise en perpétuelle évolution et reconnue pour sa technologie de pointe qui saura vous faire grandir !