Alternance Support Account Manager - Paris (H/F)

Participation à la formation et à l'accompagnement des équipes.

Rédaction et mise à jour de scripts d'appels.

Double écoute et ateliers de calibrage.

Suivi des volumes et pilotage des campagnes en cours.

Optimisation des campagnes grâce à notre outil maison d'intelligence artificielle (IA) d'analyses et d'écoutes d'enregistrements audios.

Suivi des objectifs, volumes et budgets.

Validation et activation des affiliés et call centers.

Suivi des objectifs, volumes et budgets.

Validation et activation des affiliés et call centers.