Gestionnaire domaine PMI (H/F)

En tant que gestionnaire en lien avec la responsable d'équipe, vous jouerez un rôle central dans l'instruction, le suivi, l'analyse de dossiers administratifs et participerez activement à l'amélioration des outils de gestion et des procédures. Vos missions principales s'articuleront autour de :

1/ Accueillir et renseigner les usagers et les partenaires :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans la Maison du Rhône, en cas de besoin
• Apporter un conseil et une aide pratique dans le domaine de la petite enfance.
• Être un interlocuteur privilégié pour les partenaires
• Renseigner les usagers et les partenaires
• Orienter les usagers selon leurs besoins

2/ Gestion administrative des dossiers et des informations

• Assurer la saisie de documents et/ou de données et la rédaction de documents dans le respect des procédures
• Rechercher des documents et des informations diverses : collectes, synthèses d'informations
• Assurer le suivi de dossiers : soutien aux agréments de renouvellement des assistantes maternelles et des assistants familiaux

. Réaliser des saisies de données, le suivi des documents notamment dans les logiciels métier (solis, assmat, monsisra)

. Prendre en charge, constituer, saisir, instruire et suivre des dossiers (périnatalité, bilan de santé...)

• Diffuser ou contribuer à la diffusion d'informations autour de la périnatalité
• Assurer la coordination des informations
• Classer, archiver les dossiers

. Présenter les dossiers en instance, participer aux réunions.

. Rechercher des informations (réglementaires, législatifs, ...).

3/ Gestion du courrier papier et électronique

• Gérer la collecte et l'acheminement du courrier
• Numériser les courriers, assurer les publipostages
• Gérer la boîte mail.

4/ Suivi de l'activité

En lien avec le Responsable d'équipe, et au sein d'un collectif,

• Réaliser des statistiques, des bilans, des tableaux de bord
• Participer à la rédaction de procédures
• Participer à la construction d'outils
• Participer à l'élaboration de document de synthèse d'activité

En rejoignant notre pôle Solidarités Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de 8 professionnels, au sein de la PMI de la Maison du Rhône de Saint Symphorien d'Ozon et Condrieu avec lesquels vous serez amené(e) à travailler quotidiennement.

Notre équipe s'inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité et accompagne les usagers du Département du Rhône.