Responsable du Service Relations Clients et Communication (H/F)

Strasbourg (67)

  • CDD
  • 39H/semaine · Travail en journée
  • 2 200 € brut par mois
  • Animer et manager le service relations clients (3 personnes) ainsi que le service communication (1 personne)
  • Piloter la gestion de la relation clients : information, conseil et réclamations clients
  • Elaborer, suivre et gérer le planning de la présence au guichet commercial
  • Assurer ponctuellement une présence guichet commercial
  • Suivre le déploiement de la stratégie de communication de l'entreprise
  • Concevoir et/ou coordonner la conception des supports de communication
  • Diffuser des messages d'informations clients : réseaux sociaux, site internet, à bord des véhicules etc.
  • Gérer les relations avec les partenaires et prestataires (Région Grand Est, communes, agence de communication etc.)
  • Entretenir les relations transversales entre les différents services de la CTBR
  • Être force de proposition notamment sur les canaux de distribution des produits et services de la CTBR et participer à des actions de commercialisation
  • Participer aux réflexions concernant les évolutions de la gamme tarifaire, parcours clients etc.

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Source : France Travail, offre n° 215KVYW. Publiée le 20 octobre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

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