Conseiller Service APV (H/F) - BMW / MINI 6ème Avenue Lyon

Vous aspirez à intégrer une concession automobile prestigieuse ? Nous recherchons un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer notre équipe dévouée du Service Après-Vente.

Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Responsabilités :

• Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.
• Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier.
• Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût. Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs.
• Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction.
• Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules.
• Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison.
• Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction.
• Promouvoir et vendre des services complémentaires.

Date de début : dès que possible

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein d'une équipe passionnée, nous attendons votre candidature avec impatience.

Salaire : selon profil

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 300€ brut/ par mois

Rémunération supplémentaire : Primes

Expérience: Poste Similaire: 3 ansLe/la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à accomplir d'autres tâches relevant du métier de Conseiller(e) Service.

Profil recherché :

• Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du service après-vente automobile.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Motivation, dynamisme et rigueur indispensables.