Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL Lyon recrute pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Clients H/F pour une mission intérim d'une durée de 3 mois . Le poste est basé à Villeurbanne.

Au sein du service clients vos missions seront les suivantes:

• La gestion des demandes clients (téléphone, mails, courrier)
• L'enregistrement des demandes clients dans le logiciel dédié
• La gestion des contrats clients (renouvellement, renégociation...)
• La gestion des résiliation de contrats clients
• La gestion des demandes de successions de contrats

Informations complémentaires :

• Mission en intérim de 3 mois
• Rémunération 26kEUR brut/an
• Durée hebdomadaire de 35h
• Tickets restaurant
• Avantages Actual Group (Livret 12%, CSE, Mutuelle etc...)

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client et le développement commercial.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez être au contact des clients et avez à coeur de leur apporter un service de qualité. Proactif(ve), à l'écoute et orienté(e) solutions, vous savez créer une relation de confiance et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.