Chargé(e) de clientèle (H/F)

Missions :

-Accompagner les locataires de leur entrée à leur sortie du logement

-Préparer et présenter les dossiers en commission d'attribution

-Assurer le suivi des attributions et des mutations

-Être l'interlocuteur privilégié des locataires et des partenaires (CAF, mairies, services sociaux.)

-Gérer les réclamations et les situations liées à la vie en résidence

Profil :

-Bac+2 minimum ou expérience équivalente

-Expérience en relation client, gestion locative ou logement social appréciée

-Excellent relationnel, sens du service et capacité d'analyse

-Bonne maîtrise des outils informatiques