Chargé de clientèle (H/F)

Notre agence recrute pour notre client LA POSTE un Chargé de clientèle (F/H)

Missions :

• Accueillir et aider tous les clients, en face à face ou à distance.
• Répondre rapidement à leurs demandes et trouver une solution dès le premier contact.
• Comprendre leurs besoins, les conseiller et proposer les services adaptés.
• Rediriger le client vers le bon service si nécessaire.
• Mettre à jour les informations clients et les aider à utiliser leur espace en ligne.
• Promouvoir les services numériques de La Poste.
• Aider les clients à utiliser les automates et les applications.
• Installer les applications et activer les services (Certicode, comptes, Ardoiz...).
• Rendre les clients autonomes sur les outils digitaux.

Contrat en intérim dans le cadre d'un remplacement. Contrat 35h00 sur 6 jours travaillés.

Salaire : brut/heure + primes + tickets restaurants