ASSISTANT(e) DES VENTES (H/F)

Nous recrutons un (e) assistante des ventes (H/F) pour notre site de Tauxigny

Description du poste

Vous serez amené(e) à :

Renseigner les clients (GMS-DETAILLANTS) et savoir répondre à leurs interrogations.

Assurer le lien entre les commerciaux et les clients.

Saisies de commandes (clients-du personnel WKD-Echantillons-commandes pour Salons..).

Renseigner les clients/commerciaux sur le suivi et l'évolution des commandes.

Assurer le déblocage des commandes.

Transmettre des informations-communiquer avec les différents services en interne.

Gestion des reliquats et épuisés- hors vente-remplacement produits.

Gérer les litiges liés à la facturation.

Déclaration des litiges liés à livraison, vers le Service Logistique (Fichier à renseigner).

Gérer les remises des Portes ouvertes.

Gérer les demandes d'enlèvements- traitement des avoirs

Créer les nouveaux Comptes Clients Détail-JSIA.

Mise à jour des fiches clients.

Emettre et orienter les appels téléphoniques.

Faire parvenir aux clients des tarifs-catalogues-fiches Promo-visuels.)

Rédiger divers correspondances commerciales (mails, courriers.).

Assister ponctuellement aux réunions commerciales.

Travailler en équipe au sein du service- Être polyvalent.

Assurer le standard ponctuellement.

Prise en charge ponctuelle des clients « TELEVENTE ».

Compétences requises

Autonome, réactif(ve) et dynamique, vous avez le sens de la relation client et savez travailler en équipe.

La connaissance de SAGE X3 serait un plus.