Assitant(e) ADV (H/F)

Dans le cadre du développement des activités de notre client, nous recherchons un Assistant Administration des Ventes H/F pour rejoindre le service commercial basé à Beauvallon.

Rattaché(e) au service commercial et en étroite collaboration avec la manager ADV, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients, de la saisie des commandes jusqu'à la facturation, en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Missions principales :

Contrôler, saisir et intégrer les commandes clients reçues par mail ou EDI

Intégrer et mettre à jour les tarifs dans la gestion commerciale

Créer les comptes clients et assurer leur mise à jour

Envoyer les proformas aux clients, commerciaux et agents

Vérifier la disponibilité des produits avant validation des commandes

Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de commandes

Collaborer avec le service logistique pour l'édition des bons de livraison et la transmission des informations nécessaires

Organiser les rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts

Répondre aux demandes des clients et commerciaux concernant le suivi des livraisons

Assurer les relations avec différents types de clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc.

Collaborer étroitement avec la direction commerciale et les équipes commerciales

Remonter les problématiques rencontrées avec les clients

Effectuer les déclarations mensuelles et annuelles de chiffre d'affaires sur les portails clients

Vérifier et valider les factures de ristournes clients

Gérer les litiges liés à l'ADV (tarifs, écotaxes, etc.) et assurer leur suivi

Gérer les avoirs financiers et la facturation

Réaliser des extractions de chiffre d'affaires et tenir à jour les tableaux de bord

Conditions :

Contrat : CDI

Rémunération : 2 400 à 2 500 € brut/mois pour 169 heures

Avantage : carte dématérialisée de titres-restaurant

Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h

Lieu : Beauvallon

Profil recherché

Compétences requises :

Maîtrise impérative du français, à l'écrit comme à l'oral

Bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office

Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale, idéalement Sage

Une expérience en ADV est souhaitée

Qualités recherchées :

Réactivité et capacité à gérer les priorités

Rigueur, organisation et respect des procédures

Autonomie dans la gestion des missions confiées

Bon relationnel et goût pour le travail en équipe

Sens commercial et orientation satisfaction client