Assistant ADV (H/F)

ALP'INTER, agence d'intérim et de recrutement basée à Thonon-les-Bains, recrute pour le compte de l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI.

Vos missions

Rattaché(e) aux équipes commerciales et logistiques, vous assurez le bon déroulement du traitement des commandes, de l'établissement des offres commerciales jusqu'à la livraison des produits.

Gestion commerciale et administrative :

• Réceptionner, traiter et transmettre les mails aux différents services de l'entreprise.
• Préparer les demandes de prix, saisir les offres commerciales et les transmettre aux clients.
• Effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi des offres commerciales.
• Suivre les commandes et le chiffre d'affaires à l'aide de tableaux de bord.
• Créer, préparer et mettre à jour les dossiers clients.
• Réceptionner et enregistrer les nouvelles commandes.
• Participer à la préparation et au suivi des dossiers commerciaux.
• Rédiger les courriers, classer et archiver les documents.
• Participer aux réunions internes et faciliter la communication entre les services.
• Contribuer à la gestion des réseaux sociaux de l'entreprise.

Gestion administrative et logistique :

• Saisir les commandes clients dans le logiciel de gestion de production (GPAO).
• Assurer le suivi des pièces en cours de fabrication.
• Éditer les documents nécessaires à la production et aux expéditions : offres de fabrication, bons de livraison, listes de colisage, feuilles de production et étiquettes.
• Mettre à jour les gammes de fabrication selon les informations communiquées par le responsable d'atelier.
• Organiser et planifier les transports.
• Gérer les commandes de fournitures nécessaires au fonctionnement de l'entreprise.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes.
• Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et logistiques.

Profil recherché

• Vous disposez d'une formation ou d'une expérience en assistanat commercial, administration des ventes (ADV) ou gestion administrative.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word. La connaissance de Google Workspace et d'un logiciel de gestion de production (GPAO) serait un plus.
• Vous êtes à l'aise avec la saisie de données, le suivi des commandes et l'utilisation de logiciels de gestion commerciale.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
• Vous possédez un bon relationnel, un sens du service client développé et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.
• Vous faites preuve de précision, d'autonomie et appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique.
• Vous êtes capable de communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral avec les différents interlocuteurs de l'entreprise.

Ce poste est ouvert aux candidats motivés souhaitant évoluer dans un environnement stimulant où leur organisation et leur sens du service seront valorisés. Nous offrons un cadre professionnel où votre contribution sera essentielle au succès collectif.

Rémunération : 24 000,00€ à 28 800,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel