Gestionnaire prestations pole fonction publique (H/F)

Nous recrutons pour notre client, acteur engagé du secteur mutualiste, un.e Gestionnaire Prestations pour le pôle Fonction Publique.

Vous rejoignez une équipe de 7 collaborateurs dédiée au traitement des prestations de maintien de salaire pour les agents de la fonction publique.

VOS MISSIONS :

GESTION DES PRESTATIONS :

• Vous instruisez les demandes d'indemnisation.
• Vous vérifiez la complétude des dossiers.
• Vous calculez et réglez les indemnisations conformément aux procédures, contrats et statuts de la fonction publique.
• Vous répondez aux demandes des adhérents et partenaires.
• Vous assurez les tâches administratives liées au poste (gestion de la boîte mail prestations, archivage, mise à jour des données dans l'outil de gestion...).

SUPPORT ET RELATION ADHERENTS :

-Vous réceptionnez les appels et mails des adhérents sur le périmètre prestations Fonction Publique :

› vous écoutez, qualifiez, accompagnez et renseignez les adhérents sur l'avancement des demandes.

› vous traitez les mails et qualifiez les documents reçus pour les rattacher au bon dossier.

› vous assurez la traçabilité des échanges et des actions, dispatchez courriers et demandes vers les bons services lorsque le sujet sort du périmètre prestations.

Ce que l'entreprise vous propose :

• Contrat : CDI.
• Salaire : EUR brut mensuel.
• Avantages : semaine de 34h sur 4 jours, titres restaurant, CSE, épargne salariale, mutuelle santé et prévoyance de haut niveau.
• Possibilité de télétravail.