Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Dans le cadre du remplacement d'un arrêt, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD 39 heures par semaine pour rejoindre notre équipe dès que possible.

Organisation du poste :

Le poste est principalement en horaires du soir, de 15h à 23h, mais une certaine flexibilité est demandée, notamment pour pouvoir effectuer ponctuellement des horaires du matin.

CDD 39h/semaine

Horaires principalement 15h - 23h

Possibilité de travailler également le matin selon les besoins du planning

2 jours de repos consécutifs

Travail les week-ends et jours fériés selon planning

Prise de poste souhaitée dès ce samedi, afin de permettre une formation et une prise en main du poste avec l'équipe

Vous serez un véritable interlocuteur auprès de nos clients et aurez notamment pour missions :

Accueillir et renseigner les clients

Réaliser les check-in et check-out

Effectuer les encaissements lors des arrivées

Assurer la facturation et le suivi des règlements

Répondre aux demandes des clients et les accompagner pendant leur séjour

Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails

Effectuer les réservations et leur suivi

Vérifier les chambres et leur conformité avant l'arrivée des clients

Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes

Participer au bon fonctionnement général de la réception

Nous recherchons avant tout une personne :

Accueillante et à l'aise avec la clientèle

Organisée, autonome et réactive

À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques

Capable de travailler seule sur certains créneaux

Flexible sur les horaires

Disponible pour travailler les week-ends

Une première expérience en réception hôtelière est exigée.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe à taille humaine au sein d'un appart'hôtel de 120 studios, avec une clientèle variée : loisirs, professionnels, étudiants et séjours longue durée.

Si vous aimez le contact client, que vous êtes dynamique et que vous recherchez un poste polyvalent en réception, nous serons ravis de recevoir votre candidature.