Administration des ventes (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Rattaché(e) au Responsable ADV et en lien avec la Directrice Supply Chain, le poste d'ADV est :

un partenaire des clients, garant de la fiabilité des engagements

un acteur de la performance Supply Chain

un coordinateur transverse, en lien étroit avec l'ensemble des services

Pour cela, il s'agit de prendre en charge :

o La gestion et pilotage des commandes

Intégration, analyse et suivi des commandes et programmes clients (France & export)

Vérification des données (prix, incoterms, délais, quantités)

Gestion des accusés de réception (ARC) et mise à jour des commandes

Fiabilisation des données dans l'ERP

o La relation client & performance de service

Suivi proactif des délais et du carnet de commandes

Communication régulière avec des clients français et internationaux

Anticipation des risques et gestion des priorités

Suivi des indicateurs de service (OTIF) et analyse des écarts

Contribution à la résolution des aléas (retards, non-conformités)

Participation aux démarches d'amélioration continue

o La gestion export

Préparation et conformité des documents d'expédition

Respect des réglementations internationales (incoterms, douanes)

Coordination avec transporteurs et transitaires

Minimum 5 ans en ADV, idéalement en environnement industriel

Habitude de la gestion de clients internationaux

Maîtrise des ERP et flux associés

Anglais professionnel impératif (échanges quotidiens)

Bonne connaissance des flux export et de la réglementation associée

Maîtrise des indicateurs de performance ADV

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et fiabilité, votre autonomie et sens des priorités, votre capacité d'anticipation et de prise d'initiative et votre aisance relationnelle et esprit d'équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez !