Technicien électromécanicien SAV (H/F)

Intégré à une équipe dynamique et en doublon avec un gestionnaire SAV/POSE, tu seras l'interlocuteur technique privilégié des clients. Tes missions :

• Gérer les demandes clients (téléphone, mail, visio)
• Établir et suivre les devis SAV
• Gérer les commandes et organiser les expéditions de pièces ou matériels
• Coordonner les interventions des techniciens internes ou du réseau agréé
• Fournir une assistance technique à distance aux clients, poseurs et sous-traitants
• Réaliser des interventions ponctuelles sur site pour expertise ou dépannage (déplacements en France)
• Formation en électromécanique
• Solides compétences en mécanique, hydraulique et électricité industrielle
• À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office)
• La connaissance d'un ERP est un vrai atout
• Sens du service client, rigueur et autonomie indispensables Expérience exigée